STATO DELLA SPEDIZIONE

A conclusione della preparazione dell’ordine, il cliente riceverà una e-mail informativa dal nostro servizio clienti a conferma dell’evasione dell’ordine ed affidamento dello stesso al corriere. Non appena la spedizione sarà stata presa in carico da quest’ultimo, riceverà una notifica via mail con tutti i dettagli della spedizione direttamente dal corriere.

DATI DI SPEDIZIONE

Style39 Srl utilizzerà come dati di spedizione quelli indicati dal cliente nel sito https://makaily.com al momento dell’acquisto nel riepilogo carrello. Gli unici dati validi ai fini della spedizione saranno quelli riportati nella copia dell’ordine per cui il cliente è tenuto a controllare tutti dati riportati nella copia dell’ordine che riceverà via mail. Style39 Srl non potrà essere ritenuta responsabile per mancata o ritardo consegna dovuti ad indirizzi errati, incompleti o senza le indicazioni utili ad individuare il luogo di consegna.

TEMPISTICA DI EVASIONE

Gli ordini saranno evasi entro 48 ore lavorative dalla conferma di pagamento. Gli ordini sono processati dal Lunedì al Venerdi, con il seguente orario: 8.30 – 16.30. Gli ordini ricevuti entro le ore 08.30 saranno affidati al corriere il giorno stesso. Gli ordini ricevuti dopo le ore 08.30 saranno inseriti nella spedizione del giorno successivo.* Gli ordini effettuati durante il fine settimana saranno processati a partire dal Lunedì mattina successivo. Infine se effettuati in un giorno festivo saranno processati a partire dal giorno feriale successivo.

CONSEGNA AUTORIZZATA DELLA SPEDIZIONE

Al momento della consegna dei prodotti, il cliente è tenuto ad ispezionare attentamente la busta o il collo prima di apporre una firma a prova di avvenuta consegna della spedizione. Se, per qualsiasi motivo, la confezione dovesse arrivare manomessa o se l’adesivo segnabusta non risulta intatto, il cliente è pregato di firmare l’avvenuta ricezione con riserva, oppure di rifiutare la consegna. Nel caso in cui la consegna sia stata accettata con una firma non autorizzata o ci siano prove di manomissione del pacco, il cliente è pregato di riportare immediatamente l’accaduto all’ufficio locale del corriere e di contattarci inviando un’e-mail all’indirizzo info@beachfolly.it

TEMPI E COSTI DI SPEDIZIONE

La spedizione è gratuita su tutto il territorio Italiano e in tutta Europa con un ordine minimo di € 60,00. La spedizione gratuita non potrà essere effettuata su ordini inferiori anche in caso di acquisti in saldo o eventuali offerte speciali. I tempi di spedizione indicati possono subire delle variazioni di 24/48 ore. In ogni caso Style39 Srl non è responsabile di eventuali ritardi, danneggiamenti o smarrimenti da parte del corriere espresso rimanendo sempre a disposizione per la soluzione di ogni problematica.

RESI E RIMBORSI

Si può richiedere il reso della merce entro 14 giorni dal ricevimento della stessa. Il costo della spedizione è a carico del cliente e verrà detratto direttamente dal rimborso. Solo nel caso in cui il prodotto risulti difettoso, il costo di ritorno è a carico dell’azienda, la difettosità dovrà comunque essere riconosciuta dall’azienda, quindi solo dopo che il prodotto è stato valutato dall’ufficio qualità. Potete aprire una richiesta di reso direttamente dal vostro account dall’elenco degli ordini. NOTA BENE: eventuali difetti visibili dei prodotti dovranno essere accertati il giorno stesso del ricevimento della spedizione. Segnalazioni tardive di tali categorie di difetti non verranno prese in considerazione come motivazione del reso e perciò non avranno diritto di reso gratuito.

COSTI DELLE SPEDIZIONI DI RESO

Il reso, come già specificato sopra, è a carico del cliente, il quale può scegliere comunque di utilizzare un proprio corriere. Nel caso in cui si scelga di utilizzare il nostro corriere per la spedizione di rientro, i costi sono uguali a quelli della spedizione standard di andata per il proprio paese.

Rimborsi

I rimborsi vengono effettuati una volta che i pacchi sono rientrati nei nostri magazzini e sono stati controllati. Se l’esito del controllo qualità è ok il rimborso viene effettuato. Se i prodotti risultano invece danneggiati verranno rispediti al cliente e nessun rimborso verrà effettuato e verrà addebitato l’ulteriore costo di spedizione al prezzo di spedizione standard.

Cosa verrà rimborsato:

- Il costo dei prodotti

- Il valore della spedizione standard. Se avete scelto, al momento dell'acquisto, la spedizione espressa, il costo non verrà integralmente rimborsato

Cosa verrà detratto dal rimborso:

- In caso di reso con nostro corriere, il costo della spedizione di rientro del pacco, alla tariffa di spedizione standard

- In caso di acquisto in contrassegno, oltre al costo di spedizione standard, il costo del bonifico di rimborso (€ 1.50) e il costo del servizio di contrassegno